XXI ВЕК

Добрый день, Михаил! Благодарим вас за отзыв и сожалеем о доставленных негативных впечатлениях. Для проведения служебного расследования сообщите, пожалуйста, детальную информацию о пациенте и номер заявки лично мне на электронную: почту bmteh@mail.ru. На данный момент могу вам полностью гарантировать, что все используемые вакуумные системы одноразового использования и вскрываются при каждом пациенте. Такая технология их использования,…

30.07. девушка сдавала кровь на анализ. Во-первых, очень удивило то, что медсестра брала кровь БЕЗ перчаток. Во-вторых, шприцы и вакуумные системы должны вскрываться при пациенте. В-третьих пробирки нужно подписывать так же при пациенте с его ФИО. Так же она пробила насквозь вену и появился синяк.

Мои дети прекрасно приходят сдавать кровь в 21 век, в больницу не затащить ни за какие подарки! Все предусмотрено для детей и кровь берут быстро, и детей уговаривают!

Случайно прочитала не хороший отзыв о работе лаборантов и решила заступиться! Самые лучшие специалисты работают в 21 веке! Я и моя семья - постоянные клиенты лаборатории. Девушки администраторы вежливые и знающие свою работу, всегда терпеливо отвечают на вопросы. А лаборанты просто волшебники, кровь возьмут даже не успеешь глазом моргнуть. А ведь приходят люди с плохими…

Я и моя семя являемся постоянными клиентами лаборатории 21 Век. Я очень довольна данной лабораторией. Цены гораздо ниже, чем в других лабораториях, да и в качестве не приходится сомневаться. Девочки администраторы очень отзывчивые, добрые, вежливые, всегда всё терпеливо и понятно объясняют, отвечают на все интересующие меня вопросы. И лаборанты очень опытные, всегда аккуратно берут анализы.…

Здравствуйте, Олеся. Здравствуйте, Масяня. Спасибо за Ваши отзывы. Мы приносим извинения за сложившиеся ситуации. В отношении действий персонала проведены разъяснительные беседы и приняты меры. Процесс взятия крови у детей в действительности не простой, зависит от многих факторов. Я правильно вас понял, что кровь брали одновременно разговаривая по телефону? Если так, в качестве моральной компенсации, мы…

Здравствуйте, Наталья. Сожалеем о случившемся и приносим свои извинения. Мы благодарны за Ваш отзыв, провели служебное расследование и предприняли меры в отношении виновных. Процедура взятия крови у младенцев не простая, успех зависит от многих факторов. Из нашего опыта, детишки плачут и, бывает, кричат в первую очередь от самой стрессовой ситуации, от того, что к ним…

Прочитала Ваш отзыв и полностью с Вами согласна, действительно есть одна такая лаборантка, которая при заборе крови говорит по телефону. И у меня получилось так, что она стала вытаскивать иглу, совершенно не придерживая ее второй рукой, это было больно и неприятно, обычно же ваткой как-то придерживают. Обидно, что платишь деньги за комфорт, а получаешь такое…

Панически боюсь врачей, клиники и все, что связано с медициной, но тем ни менее пришлось сдать анализ крови. Идею с бесплатной поликлиникой отмела сразу. Выбирала между Инвитро и "21 век". Выбрала "21 век" из-за того, что там дешевле. Не прогадала. Аккуратно взяли анализ, причем, я сразу же предупредила медсестру, что могу потерять сознание, но я…

Приходили сдавать анализы маленькому ребенку. Так получилось, что пока мы постоянные клиенты данной лаборатории. Персонал на ресепшене отличный, отзывчивый, приятный))что не скажешь о лаборантах, которые берут кровь. А именно, Шалопаева (прошу прощения, если ошиблась в грамотности написания фамилии)! первый раз, когда мы на нее попали - она во время сбора крови разговаривала по телефону -…

Горе-лаборант. Сдавали кровь с 3-х месячным ребенком. Лаборант, к сожалению, не знаю ее имени, дабы вижу ее в лаборатории впервые (до этого всю беременность сдавала анализы именно здесь и лаборант была другая, кстати очень даже опытная и хорошая женщина) даже не знала как подступить к ребенку. Пыталась разжать наш малюсенький кулачок для взятия крови, тем…

Очень понравилась лаборатория! Большое спасибо сотрудницам за хорошее отношение, вежливость и внимательность! Даже мой сынишка, которому 2 с половиной года, не боялся сдачи крови с вены! Обошлось все без стресса, а напротив, остались в хорошем настроении! Буду рекомендовать своим знакомым!

Очень понравилось обслуживание в этой лаборатории! Там работают добрые, отзывчивые люди. И цены по сравнению с другими учреждениями недорогие. А бахилонадеватель на меня произвёл большое впечатление.

Очень нравится обслуживаться в этой лаборатории. Все быстро и качественно! Администраторы вежливые, а мед. сестры профессионалы. А результаты получаю по электронной почте, очень удобно. Не нужно лишний раз подниматься по ступеням.

У нас маленькая дочка. То к садику сдать анализы, то приболели. Всегда идем в 21 век! Администраторы приветливые и всегда консультируют вежливо по телефону! Вы представляете, как взять кровь из вены у малыша? А там схема своя, ребенок и расплакаться не успевает! А как бы это делали в поликлинике.. ? "Держите ребенка, мамаша!" Баночки, колбочки…

Спасибо огромное за оперативность и внимание. Все понравилось, особенно человеческое отношение! Побольше бы таких организаций!

Есть в 21 веке медсестра Ирина, кровь берет, не успеваешь даже испугаться. Раньше для меня было психологически сложно, но приходится из-за болезни сдавать кровь. Сейчас ни малейшего дискомфорта не испытываю. И в целом очень приятные девушки! Всем рекомендую.

Спасибо большое администратору за человеческое отношение и гибкость. Несмотря на позднее время, нужны были срочно результаты, мне позвонили и переправили результат. Так бы все работали, и никакая бесплатная медицина не нужна, только нервы поднимать. Сдавал 4 раза, ни разу не почувствовал дискомфорт от взятия из вены. Спасибо за работу.

Я считаю, что это самая хорошая лаборатория в нашем городе! Всегда приятно приходить к ним! Администратор Инна всегда грамотно и доброжелательно относится к клиентам! На ней держится вся лаборатория! Она лицо лаборатории! Все анализы понятны - результат и норма!Сразу видно - здоров или пора к врачу! Медсестры все очень хорошие! Особенно хочу отметить Ирину и…

Я сам живу в Санкт-Петербурге, но часто приезжаю к родным в Воскресенск. В последний приезд приболел и решил сдать анализы. Посоветовали эту лабораторию. Был приятно удивлен. Всё на уровне, менеджер приветливая, медсестра - профессионал. На всё ушло минут 7. Вернулся в Питер - ответ на почте уже. Слов нет, спасибо вам, девушки!

Сегодня 21.02.12. брали мазок у маленькой девочки, мне не понравилось что, медсестра "разохалась ой я не знаю как брать, ой я не могу, ой помогите, ой у нас такое 1-й раз, ой как педиатр смотрит горло не знаю, ой может она заплачет. Я считаю, что эти мысли должны быть про себя. Я мама не знала,…