Добрый день, Михаил! Благодарим вас за отзыв и сожалеем о доставленных негативных впечатлениях. Для проведения служебного расследования сообщите, пожалуйста, детальную информацию о пациенте и номер заявки лично мне на электронную: почту bmteh@mail.ru. На данный момент могу вам полностью гарантировать, что все используемые вакуумные системы одноразового использования и вскрываются при каждом пациенте. Такая технология их использования, мы могли бы продемонстрировать вам, чтобы появилась уверенность, что все было сделано правильно и безопасно. В качестве идентификации пациента на пробирку наклеивается индивидуальный штрих-код для каждого пациента. Это современный способ, который ко всему прочему ограничивает круг лиц, имеющим доступ к персональным данным пациента. К сожалению, действительно случаются синяки, по разным причинам, не всегда прослеживается вина медсестры, но в качестве моральной компенсации, если синяк еще остался, мы готовы вернуть вам стоимость взятия биоматериала. С уважением, Павел Герасимов Генеральный директор ООО "21 ВЕК"