Клиника Семейный Доктор

поликлиника № 9

Медицинская компания «Семейный доктор» основана в 1995 году. Главная идея создания компании – обеспечение достойного уровня медицинского наблюдения людям, которые заботятся о своем здоровье и здоровье своих близких.

Свое название компания получает от одноименного журнала, довольно популярного в то время, в офисе которого открывает первый кабинет, чьи читатели и становятся первыми клиентами. Уникальная в ту пору услуга «Личный врач», предусматривающая связь с доктором по мобильному телефону, быстро становится популярной.

В 1996 году активно развиваются программы для маленьких пациентов. Профессиональное отношение педиатров частной компании к малышам приходится по душе многим родителям как удобная альтернатива «бесплатной медицине».

Совместно со страховыми компаниями разрабатываются первые корпоративные программы. В течение последующих нескольких лет компания завоевывает лидерство в оказании выездной медицинской помощи в Москве и, по сути, вырастает в настоящую мобильную клинику. Развиваются такие направления, как ведение беременности и послеродовой патронаж, увеличиваются объемы медицинского обследования и лечения на дому.

В 2001 году Главным врачом «Семейного доктора» становится Ларина Елена Борисовна, потомственный врач-терапевт, до прихода в компанию – заместитель главврача крупной московской поликлиники. Новый главный врач делает акцент на развитие направлений узкоспециализированной помощи, использование лучших традиций отечественной медицины с внедрением современных технологий при высоком уровне клиентского сервиса.

В 2002 году взгляды учредителей на дальнейшее развитие компании расходятся. Часть команды переходит на инвестиционный проект создания сети многопрофильных центров. В результате тяжелого «развода» деятельность компании оказывается под угрозой. В этот непростой момент партнером и генеральным директором «Медицинской компании «Семейный доктор» становится Шлычков Александр Викторович, врач-гинеколог по образованию, до этого времени работавший менеджером крупной европейской фармацевтической корпорации. В короткое время ему удается восстановить нормальное функционирование компании, вернуть утраченные позиции. Компания реорганизуется в «Медицинскую клинику «Семейный доктор».

В 2003 году клиника переезжает в медицинский центр на Никитском бульваре (140 м2). Открываются терапевтические и гинекологические кабинеты. В штате 14 врачей. В июне 2005-го открывается клиника на Новослободской, 620 м2, 15 кабинетов.

Спрос на наших специалистов растет быстрее ожиданий, и в 2009 году открывается новый корпус клиники в Хамовниках (ул. Усачева), 1500 м2, 62 кабинета. Расширяются лабораторная и диагностическая база, отделения физиотерапии, детского и женского здоровья, появляются операционный блок, стационар. Для удобства пациентов организуется единый колл-центр и электронная регистратура.
В 2011-м на Усачева начинают полноценно работать рентген-отделение, операционный блок, аптечный пункт.

В 2012 году открывается специализированное отделение клиники на Красносельской. В результате реконструции здания клиники на Новослободской ее площадь увеличивается вдвое - до 37 кабинетов. Число сотрудников клиники превышает 200 человек, из них более 160 врачей.

С 2014 года клиника "Семейный доктор" реализует инвестиционную программу развития, которая предполагает открытие новых клиник в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Нашим партнером выступает компания VIY Management, которая специализируется на привлечении прямых инвестиций в проекты развития быстрорастущих компаний.

В конце августа 2014 открывается новая клиника для взрослых в Москве на Озерковской набережной (800 м2, ст. м. "Новокузнецкая").
В январе 2015 года открывается детский корпус на улице Усачева (350 м2, 12 кабинетов), который расположен в непосредственной близости от основного корпуса на Усачева, 33, стр. 3. Число сотрудников клиники достигает 400 человек, из них более 220 врачей.
В мае 2015 года открывается поликлинический комплекс в Санкт-Петербурге. Он расположен в одном из старейших районов города, на Петроградской стороне (ул. Академика Павлова, д. 5, лит. Е) в трехэтажном особняке, общей площадью 1600 кв. м.

Показать описание

Отзыв № 45549 про Клиника Семейный Доктор

Отзыв оставлен 19.10.14

Елена

Оценка компании

Попала в клинику по страховке, которую приобрел мой работодатель. Очень быстро записалась на прием в клинику семейный доктор. Была на приеме у врача Гребенникова (невролог), который меня направил на УЗИ и рентген, а также назначил капельницы и таблетки. В конце приема - записалась на повторный прием. Который, увы, не состоялся, т. к. врач больше в этой клинике (на Марксистской) не принимает!? И данную информацию мне сообщили за 1 час до приема врача, при этом я сама звонила в клинику, чтобы уточнить будет ли прием. Снова позвонила в страховую и попросила записать меня в клинику, в которой врачи работают более длительное время, чем в Семейном докторе. Записали. И возникла проблема связанная с тем, чтобы перенести результаты обследований из одного мед центра в другой. Сеть клиник Семейный доктор по словам работников регистратуры (м. Баррикадная), имеет "регламент оформления документов", о котором, по всей видимости, ни кто, кроме них (ну или одной этой дамы в регистратуре), не догадывается. Для того, чтобы получить распечатку снимков и результатов УЗИ, пришлось ждать, пока каждый врач не примет всех назначенных пациентов. При этом врач, распечатывающий результат обследования - подписывать его отказывается (т. к. не он делал), а врач, который его делал, ну или выписывал назначение уже не работает. Вот и получается, что потерян целый рабочий день на то, чтобы получить распечатанные бумажки без подписи и как оказалось не менее важной - печати врача. В свою страховую, в которой мне выпало несчастье быть застрахованной, я уже заявила, чтобы мед. клинику Семейный доктор мне больше не подбирали, т. к. в свободное от ожидания непонятно каких специалистов, непонятно чем занятых, и совершенно не ознакомленных с "регламентом заполнения документов" мне необходимо работать на моей непосредственной работе. Хочу отметить, что проблемы бы не возникло, если бы врачи (клиники на м. Марксистская ул. Воронцовская) своевременно распечатывали результаты, ставили на них все необходимые подписи и печати и выдавали пациентам. Но это, наверное, слишком невыполнимая задача для организации Сеть клиник "Семейный доктор", у которой есть свой разработанный "регламент оформления документов".

Ответить на отзыв