МОБИЛМЕД

Ужас! Чего стоит мед. персонал! Никакого уважения к клиентам, орут, хамят, сперва я заплатила, сдала все анализы, прошла неделя, выясняется, что моя мед. книжка не зарегистрирована, что я опять должна заплатить и опять проходить анализы, я не знаю, что это - развод???? Или они просто анализы потеряли.