От хитрости до плутовства - один шаг (Лабрюйер Ж.). 01.09.2014 г. обратилась к дерматологу Маймасовой: у меня на лице пятнышко, которое, на мой взгляд, довольно быстро увеличивается. Врач посоветовала с этим обратиться к онкологу. Предложила снять кофточку, осмотреть. Сказала, что на шее есть папилломки, "маленькие, нарождающиеся" - вот здесь, здесь, здесь. Ткнула пальцем в шею раз пять-шесть. Я их раньше не замечала, хотя указанные места в поле видимости. Приложила мой палец. "Чувствуете?" - "Нет" - "А здесь?" - "Ну что-то вроде бы есть." - "Надо бы удалить, но процедура платная". - "Сколько?" - "240 руб. штука". Прикидываю: папиллом штук шесть (как мне указано было), умножаем на 240 руб., тысячи полторы получается. Хорошо, говорю. Стали удалять. Прижигания не безболезненны, порой не поймешь, в то же место по второму разу или нет, все как-то кучно. Результат - удалены 22 папилломы (и откуда они взялись, если вначале врач указала на 5-6 и не сказала, что их значительно больше), с вас 5280 руб. Вопрос 1: почему не показали хотя бы в зеркале, а то и с лупой? Вопрос 2: почему не назвали хотя бы примерное кол-во папиллом? Вопрос 3: с чего врач решила, что у меня с собой есть такие деньги и, что я вообще хочу их сейчас на это потратить? (Я даже не уверена была, что эта сумма найдется в кошельке; когда соглашалась на процедуру, рассчитывала тысячи на полторы). А может, я захотела бы это сделать позже или вообще в другом месте, где обошлось бы дешевле? В общем, меня поставили не перед выбором, а перед фактом. Выписали квитанцию, пошла заплатила, вернулась, отдала чек. А теперь, говорю, я скажу, что думаю по этому поводу: вы поступили, нечестно, неэтично, фактически, это мошенничество, вы не сообщили о стоимости процедуры. (Да, это та хитрость, которая вынуждает пациента заплатить больше, чем он ожидает. И это уже мошенничество. Разве нет? Любое мошенничество основано на хитрости.) Врач так ехидно, с улыбочкой: "Я вам сказала, что одна папиллома - 240 руб." - "Да, но вы не сказали, сколько папиллом". - "А вы не спросили!" Одним словом, чем вы недовольны, пошли к начальству. Хорошо, говорю, это не я, это вы предложили, я не хотела скандалить, надеялась, что вы признаете, что поступили некрасиво и извинитесь. Врач что-то еще стала объяснять, но я сказала: к начальству, так к начальству. Пришлось ждать полчаса. Наконец пошли. На кабинете было написано что-то вроде "Зам. директора по развитию." Изложили свои позиции. Третейский судья (не знаю имени-отчества) сказала, что да, кол-во папиллом и стоимость нужно было озвучить заранее. Чем, мол, мы можем вам не "возместить", а какое-то другое слово прозвучало. (Понятно, что деньги никто возвращать не собирался, иначе бы так и сказали. И, кстати, о возврате я ни слова не сказала.) Но этим "бизнесменам" все равно не понять, что меня таким обманом оскорбили, унизили, а не просто облапошили. Я просто встала и уходя сказала: "Знаете, я надеялась, что услышу извинение от врача, но этого, видимо, не дождусь". Вот такая история. И главный вопрос: такое выкачивание денег (если пациент не сознательно соглашается на какую-то сумму, а его просто ставят перед фактом - это выкачивание) - изобретение самой Маймасовой или врачей этому учат, нацеливают на подобные хитрости? У меня создалось впечатление, что для "начальства", к которому мы ходили, это не было неожиданностью, уж слишком мягка она была с врачом и ничуть не удивилась. Не удивлюсь и я, если дерматолог Маймасова не получит даже устного порицания. Один человек из десяти возмутится, но девять принесут хорошую прибыль. Так держать, "Медросконтракт"! P.S. После такой непорядочности врача, закралось сомнение: а было ли вообще такое кол-во папиллом - может, мне здоровые места "жгли"? И этому не удивлюсь. А к онкологу я не пошла. Скажут, допустим, удаление стоит 5000 руб., потом случайно отхватят полщеки и эту сумму умножат на пять - за площадь.)))
