Отзыв оставлен
10.01.14
Служба качества клиники "Медквадрат"
Уважаемый пациент, руководство Сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе. В целях повышения качества оказываемых услуг медицинская дирекция внимательно рассматривает все отзывы пациентов. Мы внимательно рассмотрели данные по Вашему приему в клинике и хотели бы прокомментировать Ваши замечания. Согласно регистрационному удостоверению лекарственного средства на вакцину «Приорикс №015888/01», вакцина ставится как подкожно, так и внутримышечно. Взрослым и детям школьного возраста рекомендуется делать прививку в наружную часть плеча или в подлопаточную область. Маленьким детям прививка может делаться так же и в область бедра. Хотим заверить Вас, что прием врача-педиатра и непосредственно сама вакцинация Вам были оказаны качественно в соответствии с действующими стандартами. В клинике уделяется большое внимание соблюдению санитарно-эпидемиологический режима, постоянно работают установки дезинфекции воздуха. Вся работа медицинского персонала осуществляется в полном соответствии с требованиями санэпид режима для медицинских учреждений. В период эпидемий мы также выдаем маски пациентам для уменьшения риска заражения. Мы приносим свои извинения за невнимательность, проявленную к Вам со стороны сотрудников рецепции. С сотрудниками, работавшими в этот день, проведена разъяснительная работа. Мы будем стремиться к дальнейшему улучшению качества нашего обслуживания и сделаем все возможное, чтобы избежать подобных негативных моментов в будущем. По всем вопросам Вы можете обращаться напрямую к административному директору или зам. главного врача по телефону: +7 (495) 609-66-93. Также Вы можете направлять вопросы по адресу: kachestvo@medkvadrat.ru. Будем рады видеть Вас вновь в наших клиниках! С уважением, Служба качества.