Косметологическая Клиника «МАК» - обман, хамство и, возможно, мошенничество.
Приобрела купон «3 сеанса алмазного пилинга в сети косметологических клиник «МАК»» 15.05.2016. В этот же прошла первую процедуру (без нареканий). Доплатила всю оставшуюся сумму- 770 рублей.
Потом я позвонила, чтобы записаться на следующую процедуру. Администратор записала меня на вторник (24.05.2016) на время 19:30. На более позднее время записать не смогли Ок. Отпросилась с работы – приезжаю. Администратор Анна сообщает мне, что моей записи нет и не было!!! Косметолог уже ушла домой.
Жалобу писать не стала. Все бывает. Человеческий фактор присутствует всегда. Для проверки этой информации можно просмотреть камеры у администратора. Перезаписали на 26.05.2016 на 19:30.
26.05.2016 позвонила утром уточнить про запись на вечер, разговаривала с Анной (уже начала записывать , с кем общаюсь). Анна сказала, что перезвонит через 50 минут. ОК , жду час … Звоню сама, представляюсь и … Анна скидывает трубку! Делаю еще несколько звонков - Администратор Анна не подходит, потом поднимает трубку и скидывает)))
Терпение кончилось. Когда попала на Анну, сказала, что напишу жалобу. Анна сказала, что была вторая линия, извинилась…. Наконец, мне было сообщено, что вечером принять меня не смогут: косметолог заболел. Ок. Все бывает, человеческий фактор…
Дубль три!
26.05.2016 (в четверг) Анна предложила прийти в воскресенье 29.05.2016. Через час я перезвонила и попросила снять запись на воскресенье и записать на четверг 02.06.2016 на 19:30.
В воскресенье 29.05.2016 мне звонит Анна в 18:00 и сообщает , что сегодня меня принять не могут: клиника переезжает на другой этаж!!!! Стоп, ужас, кошмар, администратор Аннушка, я не записана на воскресенье, а если бы была , мне испортили бы все планы выходного дня!!
Вот теперь жду четверга 02.06.2016!!! посмотрим, обещали позвонить))))
