Лелея

Двоякое отношение к этому салону.



Если Вы 5 лет ходите к одному и тому же мастеру, а он ушел в отпуск, в Лелею можно сходить смело. Это не ухты, но делают все неплохо, особо не к чему придраться, и девочки милые, и управляющая симпатичная девушка, но совершенно не клиентоориентированный менеджмент (наверно, в первую очередь это зависит от той же управляющей или администратора).



Если снятие шилака стоит 200 руб, а клиенту нужно снять всего три ногтя, при этом клиент постоянный и оставляет на чай (не заоблочно, конечно, но положенные 10%), и КАЖДЫЙ раз ждет минимум по 20 минут, когда освободиться мастер, то можно не включать клиенту в счет эти 200 рублей.



Если вы предлагаете клиенту лечебную базу, которая вот только на днях появилась (и нет в прейскуранте), то сообщайте ему, что она стоит 500 рублей.



Что касается педикюра, подцепить пинцетом уголок ногтя и отчикать его щипчиками - это не обработка вросшего ногтя, зайдите на сайты салонов, которые делают медицинский педикюр, а потом все эти