Вообще, туалетная бумага в мед. учреждении быть обязана, это финансируется, синяки от уколов бывают от кривых рук мед. сестер, персонал КДЦ обязан общаться с пациентами нормально, а не как привыкли: "потому, что за бесплатно". А уж писать фамилии пациентов, да еще в таком ключе, да еще незнакомых вам лично людей, без их согласия. Ну это даже больше, чем хамство. А писать жалобы - это право каждого, если он счел, что в его отношении было сделано что-то не так. Видимо, вам сильно везет. Может из-за возраста жалеют и не хамят. А может с такими-то взглядами на жалобы, туалетную бумагу и синяки, вероятнее всего, не бывая в нормальных мед. учреждениях с человеческими условиями, вы просто не знаете, как должно быть. Бесплатной медицины у нас в стране нет, не было и не будет. Все оплачивается за счет бюджета. Вы свои походы ко всем врачам оплатили еще когда работали, на много лет вперед (дай Бог, чтобы еще много-много), а мы вот сейчас оплачиваем. И я оплачиваю. А предпочитаю в итоге "совсем платные" мед. центры, потому как качества советской медицины в новых "бесплатных" центрах нет, а хамско-совковое отношение осталось печальным наследием.