Лаборатории KDL

Сдавала в КДЛ анализы, в понедельник, администратор предупредила, что срок исполнения не раньше пятницы на этой же неделе, в четверг звонит администратор и извещает, что по техническим причинам результаты моего анализа будут готовы только еще через два дня, и при этом навязывает мне дополнительные анализы, которые мне вообще не нужны и врач их мне не прописал, мотивация такая - "все заодно сдают" - это вообще как? После звонка администратора минут через 40 приходит смс уведомление о готовности анализов, захожу в личный кабинет и они все готовы, как так, готовы даже те анализы у которых срок изготовления 3 дня, а прошло 2 дня, администратор ничего вразумительного не ответила, полный бардак! Обратите внимание на оф. сайт, там указаны руководители отделений, у них только у 20 % медицинское образование.