Москва. 23.06.2012 Вызов медсестры на дом к больной - анализ гормоны щитовидной железы. Больная ветеран-инвалид, практически не ходит. Вызывал в пятницу на субботу. В субботу все было корректно. Сумма правда получилась большая - цены как потом выяснил высокие, но нареканий к медсестре нет. Понедельник. 25.06.2012 Вызов на дом - УЗИ щитовидной железы. Возникла претензия. Поведение специалиста по УЗИ было странным. В ответ на прозвучавшую у него фразу - Точных данных замерить невозможно и на мой вопрос об уточнении - это связано с прибором или с некорректностью ранее проводимой УЗИ в ЦНКБ? Ответ последовал - Вы хотите отказаться? - предложил перезвонить в офис ИНВИТРО и все выяснить, но специалист пожелал быть обиженным и срочно побежал к стоявшей машине. Все было странно, т. к. исполнитель коммерческой организации лишает прибыли коммерческую компанию не желая пояснить и ответить по поводу проведения УЗИ и прибора для УЗИ. Далее хотел оставить претензию, но увидел, что на вебсайте компании такой возможности нет. Нет никаких контактных телефонов или адреса для претензий клиентов о работе компании. Вероятно предполагается, что клиент сразу будет писать и обращаться в контролирующие организации или судебные. Советую обратить на это Ваше внимание. Советую так же при общении с подобными компаниями при вызове на дом иметь установленный видеорегистратор дабы исключить проблем с непониманием ситуации. Все разговоры которые проводите советую так же записывать с фиксацией времени. Сейчас подобные устройства стоят недорого, но при действительно серьезном вопросе подобная информация может оказать Вам помощь, а так же просто можно отдать смонтировать несколько видеороликов и выложить их на youtube.com.
