Несколько пожеланий в адрес ДМС - пациентов. Внимательно читайте обязательства страховщика, отраженные в мед. страховке, которую покупаете. Уточняйте, в каких предоставляемых по страховке мед. учреждениях, какой объем медицинской помощи и обследований, вы можете получить по страховому событию. Уточните критерии страхового события. Обратите внимание на перечень заболеваний и ситуаций, которые не покрываются по страховке. Конкретизируйте, какие профилактические мероприятия и где, вы можете провести в период страховки: диспансеризация (её объем), справки санаторно-курортные, для посещения бассейна, водительскую, на оружие и другие. Получите контактные телефоны не только операторов и колл-центра, но и руководителя мед. департамента или врача-куратора (личного врача), с которым можно решать проблемные или конфликтные ситуации. Имейте всегда при себе пластиковую карту мед. страховки. По обращении с конкретными проблемами в мед. учреждения, гарантированные по страховке, не поленитесь зайти в договорной отдел поликлиники (мед. центра и пр.), и попросите выдать вам распечатку тех обязательств, которые реально гарантирует к оплате в этом мед. учреждении ваша страховая компания по страховому событию (ещё раз напоминаю, что то, что вы покупаете у страховой компании, далеко не всегда соответствует тому перечню услуг и обследований, которые страховщик оплатит конкретному мед. учреждению за вас). Всегда старайтесь идти на конкретного врача (который уже помог, и имеет хорошие рекомендации от ваших коллег, близких или родственников, словом, кому можно доверять). Либо перед записью на приём, проясните в регистратуре или договорном отделе - квалификацию, опыт и стаж работы врача - не идите абы на кого.
