Личный опыт Ваш оспаривать не берусь, но оценка изолированно соотношения положительных/отрицательных отзывов, по-моему, неинформативна. Ведь когда человеку что-то нравится, он часто воспринимает это, как должное, зато любой отрицательный момент приобретает масштабы поистине вселенские. Если шрам - это серьезно и легко п(р)оверить, то многое другое вызывает часто один из двух вопросов: в чем трагедия? или почему, если все так, описанный в отзыве сотрудник еще на свободе? В общем, любая организация, работающая с людьми (а уж медицинская и подавно) в сетевых отзывах выглядит прямо-таки демонически и приоритетен личный опыт (жаль, что у Вас он негативный).