Уважаемая Екатерина! Конечно, Вы правы - в данной ситуации надо было разобраться. Но это было бы намного проще сделать, если бы Вы сразу обратились с данной проблемой непосредственно к администрации Салона в теч. нескольких дней после плохо оказанной Вам услуги (возможно, с последующим вынесением своих эмоций на данный сайт). Узнав о проблеме через несколько месяцев мне сложно разобраться в причинах и обстоятельствах дела (хотя профилактические меры по данному вопросу приняты). Сайт Kleos не принадлежит и не обслуживается нашей организацией, комментарии здесь появляются подчас с основательной задержкой, и у меня нет обязательств ежедневно проверять содержимое странички нашего Салона. То, что Вы вообще не обратились по данному вопросу к администрации Салона тем более странно, что у Вас имеются все телефоны Салона, включая номер моего личного сотового телефона!!!!? Вышеперечисленные обстоятельства привели к задержке принятия мер по данному вопросу. В любом случае приношу извинения, если по каким-то причинам обслуживание в нашем Салоне Вам не понравилось.
С Уважением. Директор салона
