К отрицательным отзывам трудно привыкнуть, это всегда, как минимум, маленький стресс, но негатив в интернете – это не всеразрушающее зло, а совсем наоборот – полезное и конструктивное явление. Кто-то верит только друзьям и знакомым, кто-то анонимным отзывам в интернете… Ничего страшного не случится, если мне не понравится какое- то кафе или химчистка, не пойду туда больше, да и все. Вы пришли в кафе, вам все понравилось, вы остались довольны, не будете бежать к компьютеру и писать какое-то хвалебное послание. Чаще всего это не объективные претензии к работе, а атаки со стороны бывших недобросовестных сотрудников, которые по тем, или иным причинам были некогда уволены. В последнее время уволенные сотрудники стали прибегать к помощи интернета, ведь они обезличены и можно клеветать не краснея. Если отзывы о нашем салоне были написаны по существу, его автор оставил бы свои реальные контактные данные. Здесь же этого нет, увы… Все отзывы написаны «под копирку». Но все равно спасибо. Ситуация когда нет никаких отзывов о предприятии гораздо хуже. В салоне великолепный коллектив, профессиональные работники я люблю их и горжусь ими, у нас достаточно клиентов которых мы любим и они отвечают нам взаимностью, а остальное…
