Отзыв оставлен
31.01.14
Администрация SPA-клуба "Гармония SPA"
Alex, добрый день! Как хорошо, что Вы нашлись! Ведь Вы же не оставили в нашем клубе никаких своих координат: ни телефона, ни электронной почты. Действительно, с Вашей карты списали лишние 4 500 руб. Дело в том, что в этот вечер нашего опытного администратора подменяла барышня-стажер. И одновременно с Вами обслуживался (так совпало) тоже Александр. Вот наш стажер, не разобравшись в бланках-счетах (на обоих стояло имя Александр), и взяла с Вас стоимость услуг другого клиента (другого Александра). А когда поняла, что ошиблась и хотела позвонить Вам, обнаружилось, что Вашего телефона у нас нет. Ваши деньги, в тот же день наличными были отложены для Вас в сейф, и до сих пор Вас ждут. Если бы Вы написали свою претензию на нашем сайте или позвонили нам, то мы сразу бы отреагировали, а на Клеосе мы увидели отзыв Ваш только сегодня. Александр, от имени SPA-клуба «Гармония SPA» мы приносим Вам искренние извинения. И очень надеемся, что Вы увидите этот отзыв, так как другой связи с Вами у нас нет, увы. Пожалуйста, позвоните нам на рецепцию, попросите соединить Вас с управляющей Татьяной Макаренко, или приезжайте в удобное для Вас время (опять же скажите, что к управляющее, её пригласят администраторы). Мы вернем Вам деньги, или Вы можете взять понравившиеся Вам услуги нашего клуба. В качестве извинения за испорченное настроение готовы предоставить Вам бесплатно 1,5 часа тайского массажа (классического и масляного – какой пожелаете). Пожалуйста, не обижайтесь на нас! Возвращайтесь, со всеми своими руками и ногами :). Мы будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента нашего SPA-клуба.
С уважением, администрация SPA-клуба «Гармония SPA»
