Компания просмотрена: 2635 раз
Оценка компании:

Beauty philosophy (Бьюти Философи)

Салон красоты
Отзыв № 17109 про Beauty philosophy (Бьюти Философи)
Отзыв оставлен 06.02.13
Ответ на отзыв Кристинка:

Очень жаль, что клиенту не понравилась у нас в салоне. Денежные средства за услугу с клиентки не брали. Клиенту принесены извинения. К сожалению предложить компенсацию за приченненые неудобства не предоставилось возможным - так как клиент не захотела поговорить с администратором салона и стремительно покинула его.

Услуга клиенту предоставлялась на профессиональной продукции, имеющей все сертификаты, согласно протоколу процедур, утвержденному поставщиком, срок годности - в порядке.

Все ниже перечисленное произошло вследствие того, что:

- клиентка была предупреждена, что в период критических дней завивку делать не рекомендуется

- после предоставления услуги, клиентке захотелось более высокий завиток ресниц, и она настояла, чтобы специалист наложил завивающий раствор на ресницы второй раз с валиком другого более большего размера.

В этой ситуации специалист не должен был идти на поводу у клиента - так как второй раз наносить раствор на ресницы не рекомендуется – еще раз приносим свои искренние извинения, с мастером проведена объяснительная беседа.
Ответить на отзыв
Контактная информация
Адрес компании:
Москва, Толмачевский Б. пер., 16
Станция метро:
м. Полянка , м. Смоленская , м. Третьяковская
Телефоны:
+7 (495) 720-81-18
Сайт:
beauty-philosophy.ru
Посмотреть отзывы сотрудников
Часто обсуждают